«Защита от мошенников в сети»

В рамках федерального проекта Государство для людей Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации Защита от мошенников в сети на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее Госуслуги) в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий (https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection)

Как Госуслуги помогают защититься от киберпреступников

На Госуслугах реализованы два ключевых направления поддержки пользователей в борьбе с интернетмошенничествомони закрывают и экстренные, и профилактические задачи.

Если аккаунт уже под угрозой

Раздел Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам создан для тех, кто столкнулся с реальной угрозой или уже пострадал от злоумышленников. Здесь собрана пошаговая инструкция: она помогает оперативно вернуть контроль над учётной записью, если пароль или код из СМС оказались у мошенников, а также свести к минимуму возможные последствия.

Как заранее обезопасить себя

В разделе Я хочу защититься от мошенников в сети собраны превентивные меры и понятные рекомендации по защите личных данных. Среди самых действенных инструментовдобровольные самозапреты, которые пользователь устанавливает самостоятельно:

• Запрет на оформление кредитов и займов. Исключает возможность взять кредит на ваше имякак вами лично, так и мошенниками.
• Запрет на операции с недвижимостью. Любые сделки с вашим имуществом становятся невозможными без вашего личного участия.
• Запрет на заключение договоров связи. Никто не сможет оформить SIMкарту или договор на мобильную связь от вашего имени.

Дополнительно можно подключить защиту через доверенный контакт (например, родственника или близкого друга). Если ктото попытается восстановить доступ к вашему аккаунту, на номер доверенного лица придёт СМСуведомление. Подтвердить запрос можно только после того, как доверенное лицо убедится, что вы не находитесь под влиянием мошенников.

Инструменты для повышения киберграмотности

В этом же разделе собраны практические материалы, которые помогают лучше ориентироваться в цифровой среде:

• обучающие материалы по цифровой гигиенеот резервного копирования данных до распознавания дипфейков;
• справочник из 86распространённых схем мошенничества с краткими пояснениями;
• инструменты для оценки собственного уровня осведомлённости в вопросах кибербезопасности;
• обзоры актуальных цифровых угроз и способов противодействия им.

Защита наиболее уязвимых категорий

Отдельные блоки рекомендаций адресованы детям и пожилым людямименно эти группы чаще всего становятся мишенями для злоумышленников. В материалах подробно разбираются базовые правила безопасности: как не попасться на фишинг, как придумать надёжный пароль, как защитить мобильное устройство и как вести себя при подозрительных телефонных звонках.

Полезные ссылки и памятки

На страницах обоих разделов размещена удобная памятка со ссылками на важные ресурсы:

• интерактивная карта с адресами подразделений МВД России;
• форма для подачи заявления, жалобы или предложения на официальном сайте МВД;
• сервис бесплатной юридической консультации по вопросам защиты прав.

В блоке Частые вопросы (например, Могут ли мошенники продать недвижимость?) есть ссылка на интерактивную карту МФЦ. Кроме того, доступны быстрые ссылки для:

• проверки кредитной истории;
• сообщения о подозрительном звонке;
• проверки оформленных SIMкарт;
• подачи жалобы на вредоносный интернетресурс.

Ответы на распространённые вопросы

В специальном разделе разбираются типичные ситуации и даются чёткие ответы на частые вопросы пользователейнапример, как настроить контрольный вопрос, как аннулировать незаконно оформленный кредит, кто такой дроп и как не стать невольным участником мошеннической схемы.